Com grande parte do comércio e lojistas com suas portas fechadas por conta do atual cenário, os consumidores passaram a comprar quase tudo pela internet, fazendo com que o comercio eletrônico disparasse nos últimos meses. Seja para comprar roupas ou utensílios de casa, até mesmo as compras mais corriqueiras, como alimentos e remédios. Hoje conseguimos comprar praticamente tudo no conforto de nossas casas.

Sendo assim, outra demanda acaba crescendo também, que é as reclamações por produtos e mercadorias adquiridas a distância.

Nosso sócio João Guilherme Assafim conversou com a Empresa Brasileira de Comunicação (EBC) no programa “Tarde Nacional”, onde nos orientou como lidar com diversas situações, inclusive como garantir que seu produto irá chegar, nos dando dicas de como averiguar a idoneidade da loja digital.

Ouça agora mesmo a entrevista completa:

Fonte: EBC